Armário inteligente

A encomenda espera o morador. O porteiro, não.

O entregador deposita, o sistema registra e o morador retira com o código do aviso. A portaria volta a cuidar da portaria.

Falar no WhatsAppVer a retirada
Entregador com uma caixa nas mãos caminha pelo hall do condomínio em direção ao armário inteligente de encomendas.

Toda encomenda tirava o porteiro da cadeira duas vezes. No armário, quem registra é o entregador e quem retira é o morador.

Veja em 1 minuto

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O registro

Quem registra agora é o entregador.

Toda encomenda tirava o porteiro da cadeira duas vezes: uma para receber, conferir e anotar, outra para achar o pacote na salinha e entregar. Há portaria que gasta de 15% a 40% do turno nisso1. No armário, o entregador escolhe a unidade e o sistema cria a encomenda sozinho.

Porteiro no balcão da portaria registrando uma encomenda que acabou de chegar.

No balcão, todo pacote passa pela mão dele.

Recebe, confere, registra e guarda. E, quando o morador desce, levanta de novo para procurar o pacote.

Como funcionaDo depósito à retirada, sem passar pela portaria
  1. 1O entregador escolhe a unidadeNo painel do armário, toca no apartamento e deposita numa porta livre.
  2. 2A encomenda nasce sozinhaO armário informa o depósito e o sistema cria a encomenda na unidade, com o código.
  3. 3O morador recebe o avisoPor e-mail, com o código de retirada, a data e a hora.
  4. 4Ele retira quando puderDigita o código no armário. A baixa é automática.

O entregador escolhe a unidade

No painel do armário, ele toca no apartamento e deposita numa porta livre. O pacote não passa pelo balcão.

A encomenda nasce sozinha

O armário informa o depósito e o sistema cria a encomenda na unidade certa, com o código de retirada e o armário de origem. Ninguém digita.

Nada fica sem dono

Se o depósito não casar com uma unidade, a encomenda é registrada assim mesmo, marcada “unidade a confirmar” para a portaria conferir.

Um depósito, uma encomenda

Se o armário mandar o mesmo aviso duas vezes, o sistema reconhece e não cria encomenda repetida.

A retirada

O morador retira sozinho.

Ele recebe o aviso com o código, desce quando puder e digita o código no armário. Não precisa dirigir uma palavra ao porteiro.

Moradora sorridente retirando uma caixa de um armário inteligente no hall do condomínio.

Ela retira às onze da noite, se quiser.

O armário não depende do turno da portaria. A encomenda espera o morador.

O código vem no e-mail.

A unidade, a data e a hora do depósito e o código de retirada. Retirou, a baixa é automática.

O aviso chega por e-mail

“Encomenda chegou”, com a unidade, a data e a hora do depósito, o código de retirada e o botão “Ver encomenda”.

Retira com o código

O morador digita o código no armário e leva o pacote. Não precisa falar com ninguém.

A qualquer hora

O armário não depende do turno da portaria. Quem chega às onze da noite retira às onze da noite.

A baixa é automática

Retirou, a encomenda sai dos pendentes sozinha. Ninguém anota nada.

A portaria

O porteiro volta a ser porteiro.

Ele deixa de ser despachante de mercadoria. A encomenda aparece na tela já criada e já baixada, e ele fica onde foi contratado para ficar: de olho na entrada.

Ele não digita nem dá baixa

A encomenda aparece na tela de Encomendas já criada e, depois da retirada, já baixada.

A mesma tela de Encomendas

Armário e balcão no mesmo histórico, inclusive no card de Encomendas da tela de Monitoramentos.

O portão volta a ter alguém olhando

Enquanto o porteiro procurava pacote na salinha, ninguém olhava a entrada. Agora ele fica no posto.

Menos exposição trabalhista

Guardar e entregar pacote sai da rotina da portaria, o que reduz a exposição a conflito ligado a essa tarefa. Não é parecer jurídico: converse com o seu advogado.

O pacote grande continua na portaria

O que não cabe no armário é recebido como hoje, e entra no mesmo histórico de Encomendas.

Rastro e convivência

Se sumir, existe registro.

Quem recebe encomenda todo dia assume o dever de guardá-la e pode responder pelo extravio2. Com o armário, cada entrega tem data, hora e unidade, do depósito à retirada.

Data, hora e unidade

Cada entrega fica ligada ao armário, à unidade e ao código de retirada, do depósito até a retirada.

A discussão termina no registro

“Eu deixei com o porteiro” contra “ninguém me entregou”: o histórico responde, e a conversa não chega ao síndico.

Menos engano e menos extravio

O pacote não troca de mão na portaria nem fica numa pilha esperando alguém achar.

Ninguém diz o nome do morador

O entregador escolhe a unidade no painel. Ninguém precisa dizer em voz alta quem mora no 302.

Implantação

Ninguém mantém outra lista.

Os moradores vão do Seu Condomínio para o armário sozinhos, e a implantação tem passo a passo no próprio card do equipamento. O condomínio não compra o armário.

Moradores vão sozinhos para o armário

Blocos, apartamentos e moradores saem do sistema. Editou um cadastro, o armário reflete em segundos, e uma conferência diária refaz a lista.

Ninguém mantém outra lista

Morador novo entra no armário pelo cadastro do condomínio, e quem se muda sai dele. Não há planilha paralela.

Implantação com passo a passo

O card do armário em Equipamentos mostra cada etapa: credenciais, conexão testada, moradores sincronizados, avisos ligados e a primeira encomenda recebida.

Você decide o que liga

Três chaves por armário: avisar pelo Seu Condomínio, enviar o contato do morador para o armário e alimentar a tela de Encomendas.

Sem comprar o equipamento

O armário vem em comodato, com instalação, configuração e integração por nossa conta. As condições saem na proposta.

O que o prédio precisa ter
Tomada aterradaUma tomada comum, com aterramento de verdade, perto de onde o armário vai ficar.
Internet por caboUm ponto de rede por cabo chegando até o armário.
Local cobertoProtegido de chuva e de água, sem sol direto e sem calor forte.
Espaço no hallLugar para o armário e para o entregador e o morador usarem de frente. O espaço é conferido com você antes da instalação.
O que ele não faz
A porta não abre pelo sistemaA retirada é no próprio armário, com o código do aviso.
O aviso não é instantâneoEle sai quando o armário informa o depósito ao sistema. Pode levar alguns minutos.
O aviso do Seu Condomínio é por e-mailEle vai para os e-mails cadastrados dos moradores da unidade, com o código de retirada.
Só entra no armário quem tem cadastro completoMorador sem nome e e-mail cadastrados fica de fora. Completar o cadastro faz parte da implantação.
Fontes dos números de mercado
  1. 1 Pitney Bowes Brasil (fornecedora de armários), blog, “Gestão de encomendas em condomínios”: a portaria chega a dedicar de 15% a 40% do turno às encomendas. www.pitneybowes.com
  2. 2 Márcio Panno, advogado de Direito Condominial, Jornal dos Condomínios (SC): quem recebe encomendas de forma habitual assume o dever de guarda e pode responder por extravio. Opinião, não jurisprudência. condominiosc.com.br
E o balcão

O que não vai para o armário continua na mesma tela.

O pacote grande, a entrega feita em mãos: o cadastro no balcão (com a leitura da etiqueta pela IA, quando o condomínio liga), o aviso ao morador e a prova de retirada estão no livreto de Encomendas. Ler o livreto de Encomendas →

Dimensionamento

De quantas portas o seu prédio precisa?

Diga quantas unidades o condomínio tem. Sem cadastro: a resposta vem na hora, com o armário desenhado.

Estimativa com dados do nosso especialista e de mercado — em validação

Some apartamentos e casas de todas as torres.
Sei o número de encomendas do mês Se a portaria anota, use o número dela: a estimativa de mercado fica mais justa.
Exemplo Prédio de 120 unidades

Para começar: cerca de 29 portascentral de 18 + ligação de 12

Faixa no mês comum: de 18 a 29 portas. Recomendamos começar pela conta maior; o movimento real da portaria ajusta depois.

Regra do especialistacerca de 18 portas1 porta para cada 6 a 7 apartamentos · central de 12 + ligação de 7
Estimativa de mercadocerca de 29 portas17 P · 9 M · 3 G · central de 18 + ligação de 12
Black Friday e Natalcerca de 48 portasestimativa de mercado

Por que duas contas: o especialista que instala os armários usa 1 porta para cada 6 a 7 apartamentos. A simulação com o volume típico do comércio eletrônico chega a cerca de 1 porta para cada 4 e, no começo, o prédio costuma precisar de mais portas. O desenho mostra a conta maior; o movimento real da portaria decide.

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P pequena · M média · G grande · a mais no pico (2 ligações)

De onde vem a estimativa de mercado: Pelo volume típico do comércio eletrônico, seu prédio recebe cerca de 22 encomendas por dia útil que cabem no armário. Como a maioria só é retirada à noite, o armário precisa de mais ou menos uma porta para cada encomenda do dia, mais uma folga para o dia cheio.

No pico, o que não couber volta para a portaria por alguns dias, como hoje. Dá para dimensionar pelo pico ou aceitar esse transbordo: é a primeira coisa que combinamos com você. O pacote que não cabe no armário continua sendo recebido na portaria.

Estimativa para conversa, não é projeto. O tamanho final é definido com você, olhando o movimento real da portaria.

Estimativa com dados do nosso especialista e de mercado — em validação

Mês comum · de 20 a 33 portas
MMMPPPPPGGMMPPPPPGMMMMPPPPPPPGMPP
Black Friday e Natal · cerca de 55 portas (tracejado: a mais no pico)
MMMPPPPPGGMMPPPPPGMMMMPPPPPPPGMPPGMMMPPPPPGMMPPPPPPGMPP

Exemplo, prédio de 140 unidades. Uma central (com o painel) e ligações. P pequena · M média · G grande.

UnidadesRegra do especialistaEstimativa de mercadoMontagem (mercado)Black Friday e Natal
40612central de 9 + ligação de 419
801221central de 18 + ligação de 434
1402033central de 18 + ligações de 12 e 455
30043652 armários (central de 18 + ligações de 12 e 4; central de 18 + ligações de 9 e 6)110
600861222 armários (central de 18 + ligações de 18, 18 e 8; central de 18 + ligações de 18, 18 e 8)211

Portas no mês comum. Regra do especialista: 1 porta para cada 6 a 7 apartamentos. Estimativa para conversa, não é projeto: o tamanho final é definido com você, olhando o movimento real da portaria. Faça a conta do seu prédio em seucondominio.com.br/livreto/armario-inteligente ou fale com a gente no WhatsApp (62) 3142-9759.

O que cabe em cada porta

P: 32 × 11 cm de frente (envelope, caixa rasa). M: 32 × 18 cm de frente (caixa de sapato). G: 32 × 30 cm de frente (caixa maior, mochila). Medidas aproximadas das portas do armário que instalamos (largura × altura, 45 cm de fundo). O que for maior continua na portaria.

De onde vêm os números (nenhum foi medido em condomínio nosso):

  1. Especialista que instala os armários: 1 porta para cada 6 a 7 apartamentos, catálogo de centrais e ligações e medidas das portas (12/11/2026)
  2. Ranjbari et al., What is the Right Size for a Residential Building Parcel Locker?, TRR 2023 (tempo de retirada e ocupação medidos) · www.osti.gov
  3. Signifi, dimensionamento de armário inteligente (encomendas por unidade) · signifi.com
  4. NMHC, pesquisa de encomendas em condomínios residenciais (volume e pico de fim de ano) · www.nmhc.org
  5. SíndicoNet, entregas em condomínios (volume e épocas de pico) · www.sindiconet.com.br
  6. Melhor Envio, ME Envia 2026 (tamanho das caixas do comércio eletrônico) · melhorenvio.com.br

Tudo o que ele faz.

E a encomenda é uma tarefa do dia — o mesmo sistema cuida do condomínio inteiro.

Boletos e PIX

Emissão em lote e baixa automática.

Conciliação bancária

O retorno do banco entra sozinho.

Cobrança e acordos

Da inadimplência ao contrato assinado.

Repasse automático

O dinheiro cai na conta certa, sozinho.

Conta digital

Prestação de contas pronta no fim do mês.

Assembleia e ataIA

A reunião acaba com o rascunho da ata escrito.

Votações e enquetes

O morador vota pelo aplicativo.

Portaria e acesso

Face, digital, cartão, senha, QR e interfone.

Encomendas e armárioIA

A etiqueta pode ser lida pela IA; o morador é avisado.

Câmeras e detecçãoIA

A câmera reconhece e só então avisa.

Vizinhança Solidárianovo

As câmeras do muro, compartilhadas.

Alarmes

Painéis JFL e Intelbras, com arme e desarme pela tela.

Obras e reforma

Do condomínio à unidade, NBR 16280.

Manutenção e OS

O prédio avisa antes de dar problema.

RH e ponto

Escala 12x36, ponto e férias num lugar só.

Contratos e assinatura

Nasce e é assinado no mesmo lugar.

TV e comunicados

O recado alcança quem não abre o app.

Domínio e e-mail próprios

O condômino vê só a sua marca.

Para administradoras

Sua marca. Nossa plataforma.

O condômino nunca precisa saber que existe um fornecedor por trás da sua administradora.

Domínio próprioO cliente acessa por app.suaempresa.com.br, com certificado no seu nome.
E-mail próprioAs notificações saem do seu domínio, não do nosso.
Troca rápida de carteiraPule de um condomínio para outro sem perder a tela em que estava.

Vamos tirar a encomenda da sua portaria.

Uma conversa de trinta minutos costuma bastar.

Falar no WhatsApp

ou comercial1@seucondominio.com.br · seucondominio.com.br

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