🔧 Seus chamados em andamento
Estamos trabalhando nos chamados abaixo. Vamos te avisar por email
quando tiver novidade.
Você tem {{ tickets.length }} chamado(s) aguardando sua resposta
Nosso time pediu seu retorno nesses chamados. Confirme se foi resolvido ou abra o ticket para responder.
#{{t.id}} — {{ t.titulo }}
{{ t.cliente_nome }} ·
aguardando desde {{ t.aguardando_resposta_em | date:'dd/MM HH:mm' }}
Seu teste de {{erpPage.trialAviso.atual.modulo_nome}} encerra em {{erpPage.trialAviso.atual.dias_restantes}} dias — entre em contato com nosso time pra continuar usando.
FICTÍCIO • DEV
Trial de {{erpPage.trialAviso.atual.modulo_nome}} ({{erpPage.trialAviso.atual.dias_restantes}} dias) — criado por dev/super_admin pra teste, não é trial real do cliente.
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Assistente Inteligente
Nenhuma Web Conferencia agendada
Geral
Código:
h
Descrição
⚠️Esse link é só pra VOCÊ — NÃO compartilhe
Quem clicar nele assume o controle da reunião e te derruba como anfitrião — a gravação para e a ata IA não é gerada.
Pra convidar pessoas, use o "Link dos participantes" acima. ⬆️
Pra convidar pessoas, use o "Link dos participantes" acima. ⬆️
Mantenha a gravação ligada do começo ao fim
A IA do SeuCondomínio analisa a gravação automaticamente após a reunião e gera a ata, com decisões, encaminhamentos e prazos. Se o anfitrião pausar ou desligar a gravação no Zoom, esse conteúdo deixa de ser produzido — não é possível recuperar depois.
Sugestão de fala pra abrir a reunião e pedir permissão aos participantes:
"Bom dia/Boa tarde a todos. Antes de começarmos, informo que esta reunião está sendo gravada para fins de registro e para que a ata seja gerada automaticamente pela inteligência artificial do nosso sistema. Vocês confirmam que estão de acordo em mantermos a gravação ativa durante todo o encontro?"
Instruções pro anfitrião
Aguardando Zoom publicar a gravação completa
A transcrição automática roda após o Zoom processar e empacotar a gravação inteira (tipicamente 30-60min após o término da reunião). Os botões "Transcrever" e "Forçar transcrição" ficam habilitados quando o sinal chegar.
Compartilhar
t
Baixar transcrição
Ver participantes
Ver chat
Qualidade rede
Forçar transcrição (reprocessar)
Arquivos gravados
Nenhuma Gravação durante a Web Conferencia foi encontrada.
Buscando gravações
Buscando análise IA...
Análise ainda não disponível
A IA está analisando a transcrição. Isso leva ~30 segundos. Volte a abrir a aba em alguns instantes.
Análise IA não foi concluída
Pra reprocessar, clique em "Forçar transcrição (reprocessar)" na aba Gravações.
Qualidade da transcrição: BAIXA
A IA detectou que a transcrição tem qualidade baixa (áudio cortado, ruído alto, ou ausência de trechos). Se você atualizou a gravação ou clicou em "Forçar transcrição" desde a última análise, regenere agora.
Regenerar análise
Análise IA
Selecione abaixo uma reunião já criada pra vinculá-la a este registro. São listadas só reuniões do mesmo módulo que ainda não estão vinculadas a nenhuma instância.
Carregando reuniões disponíveis...
Nenhuma reunião desvinculada disponível neste módulo.
Participantes da reunião
Buscando participantes no Zoom...
Nenhum participante registrado.
Reunião pode ainda estar em andamento ou nunca rodou.
Sala hospedada por: (anfitrião técnico SC)
| Nome | Entrou | Saiu | Tempo | |
|---|---|---|---|---|
Chat da reunião
Buscando chat da reunião...
Nenhuma mensagem registrada no chat.
Ninguém escreveu durante a reunião, ou a gravação ainda não foi publicada.
Qualidade de rede
Buscando métricas de QoS no Zoom...
Métricas de QoS indisponíveis.
Reunião pode ainda estar em andamento, ou plano Zoom sem Dashboard API.
Estável (sem quedas)Instável (1-2 quedas)Crítico (3+ quedas)
| Nome | Dispositivo | Local | Conexão | Quedas | |
|---|---|---|---|---|---|
Abrir Portas/Acionar Pânico
{{commonsLocale.labels.carregando}}...
- {{local.nome}}Nenhum leitor cadastrado!
Abrir chamado
Revisar antes de enviar
Chamado enviado
Conta o que aconteceu — antes de enviar, nossa IA vai revisar e
dar dicas pro chamado chegar mais claro pro nosso time.
Talvez seu problema já tenha sido resolvido?
#{{ s.id }}
{{ s.titulo }}
{{ s.status }} · {{ s.similaridade }}%
já resolvido
{{ s.titulo }}
{{ s.similaridade }}%
Voto registrado! Obrigado.
Não é o seu caso? Continue preenchendo abaixo.
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Não consegui revisar com IA agora — pode enviar mesmo assim.
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Qualidade do chamado
{{ SuporteAbrirChamado.analise.veredito }}
{{ p }}
{{ s.texto }}
Anexar e voltar →
🔍 Pode já existir? Encontrei chamados parecidos:
#{{ t.id }}
{{ t.titulo }}
{{ t.status }} · {{ t.similaridade }}%
já resolvido
{{ t.titulo }}
{{ t.similaridade }}%
📤 Resumo do chamado:
{{ SuporteAbrirChamado.form.titulo }}
Tipo: {{ SuporteAbrirChamado.form.tipo }}
· Módulo: {{ SuporteAbrirChamado.form.modulo }}
· 📷 Print anexado
Nota abaixo de "ok". Vale melhorar seguindo as sugestões acima — mas você pode enviar mesmo assim.
✓
Recebemos seu chamado!
{{ SuporteAbrirChamado.enviado.mensagem }}
Esta janela fecha automaticamente.
Autenticação
Conferindo
Autorizado
Rejeitado
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Não existem leitores instalados
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