1º – Não investir em segurança

A segurança é uma das tarefas principais que há na portaria de um condomínio. entretanto, há casos em que não ocorre o investimento em equipamentos para segurança do condomínio, é um erro que em quase todos os casos custar caro. Quando o porteiro possui algumas câmeras, sistemas de identificação, softwares que ajudem e facilitem também o controle de entrada e saída de moradores, devido a isso, ele tem um maior controle da função que está exercendo.

Desta maneira, os equipamentos conseguem garantir a tranquilidade aos moradores e visitantes. Os custos dessas ferramentas podem não ser bem recebidos pelos moradores em um primeiro momento, pois são de um valor alto, porém é uma tarefa do síndico esclarecer a importância dos mesmos para a rotina do condomínio.

2º– Deixar a portaria livre para qualquer um

Este erro é bastante constante, principalmente nos condomínios que possuem um grande fluxo de pessoas entrando e saindo. Mas esta atitude nada recomendável acaba colocando em um risco terrível todos os indivíduos que estão dentro do condomínio.

É preciso que haja uma organização que seja permitida ao porteiro manter a entrada e saída de pessoas sob controle, uma boa alternativa é o controle por biometria. A ausência constante e inconstante de supervisão da portaria pode ocasionalmente resultar na entrada de desconhecidos dentro do prédio que podem acabar causando um belo problema ao porteiro e aos condôminos.

3º – Consentir com o ato de desvio do porteiro em sua tarefa

Uma dificuldade bastante encontrada em portarias é a permissão para os porteiros realizem outras funções além das que são designadas a eles. Afinal, é comum flagrar o porteiro realizando um favor para um condômino?

Os desvios de função vão desde o simples auxílio aos moradores com as sacolas das compras, bate-papos desnecessários e até a recebimentos de encomendas e delivery diretamente na portaria.

Apesar de comum, esse é um erro extremamente grave que pode ocasionar em falhas na segurança, bem como atrapalhar a entrada e saída de pessoas no condomínio.

O porteiro precisa estar totalmente ciente de seus deveres e ter total dever com a suas atividade. Para que isso ocorra, é importante deixar esclarecido quais são os deveres do porteiro para os moradores. O síndico deve se informar a respeito e repassar essa informação aos condôminos.

4º – Abandono da portaria

É muito fácil ver que a portaria está ou fique vazia, as vezes esse erro acontece justamente porque o porteiro foi desviado da sua função. Em outras situações, o funcionário pode estar em seu intervalo, fumando,está em uma ligação desnecessária ou mesmo ter ido ao banheiro.

Para que não haja isso, é preciso criar normas para que ocorra um equilíbrio entre as necessidades que o funcionário tem e as obrigações do seu ofício. Por esse motivo, quando forem feitas as regras para o bom andamento da portaria nos dias que se segue, é necessário prever os detalhes que exige a atenção.

5º – Deixar que o porteiro tenha distrações na portaria

Mais um hábito comum nas portarias, especialmente em prédios mais antigos, é o uso indevido e incessante da televisão ou até de um rádio. Esse tipo de “passatempo” pode dificultar a concentração do porteiro no seu trabalho: a segurança e monitoramento do condomínio.

Hoje em nosso cotidiano, com o uso dos celulares digitais, essa questão ganha outros níveis. O uso de celulares durante o período de trabalho pode causar problemas que acabam a colocar em risco a segurança dos moradores. Estabelecer pré-requisitos para o uso do celular e acabar de vez com outras distrações é um modo para manter o porteiro mais atento a sua funções.

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